Skip to main content
Fysioterapeut/massør/terapeut

Behandlere

Følgende information er vigtig og du har pligt til, som ansat i Health Group, at følge nedenstående. Du bedes holde dig opdateret her, da informationerne opdateres jævnligt.

Fremtoning/attitude i virksomhederne

» HG er en servicevirksomhed og du er vores ansigt udadtil – Repræsenter HG som var det din egen

» Mød kunderne i øjenhøjde og dér hvor de er – Forvent og omfavn forskellighed ved dem du møder

» Forståelse og empati er vejen til forandring – Giv kunderne en god oplevelse

» Vær positiv og imødekommende hele dagen – Alle kunder fortjener god behandling

» Faglighed og professionalisme er mantraet i Health Group – Du er valgt på baggrund af dette

» Du skal altid have en Health Group t-shirt på. Har du ikke en t-shirt, bedes du komme forbi kontoret på Kongevejen 377, 2840 Holte og hente en.

Persondatasikkerhed (GDPR)

» Log altid af computeren når du forlader rummet 

» Efterlad aldrig noter/personoplysninger når du forlader rummet – heller ikke i skraldespanden

» Gem/husk aldrig passwords på computeren

» Registrér kun absolut nødvendige oplysninger i journalen eller i notefeltet

» Alle ansatte har ret til indsigt i deres data, ret til at blive slettet og ret til at få ændret sine registreringer

» Har du viden eller mistanke om at data kan være lækket eller vores IT-system hacket, så er du forpligtet til at kontakte Health Group øjeblikkeligt

» Persondataforordningen (GDPR) kræver, at Health Group skal sikre kunders persondata ved at have passende organisatoriske og tekniske foranstaltninger. Disse foranstaltninger skal beskytte kunden mod tre ting:

  1. Uautoriseret brug af virksomhedens persondata. Persondata er ikke for uvedkommende.
  2. Ulovlig behandling af virksomhedens persondata.
  3. Hændeligt tab, tilintetgørelse eller beskadigelse af virksomhedens persondata.

Som ansat i Health Group må du KUN tilgå kunders persondata, som du har direkte tilknytning til. Der betyder bl.a. at du ikke må søge på en medarbejder inde i portalen, eller åbne et datasæt selvom det ligger i en kundemappe, uden et retmæssigt formål.

Med din underskrift bekræfter du således på tro og love, at du kun tilgår kunders persondata fordi du har et legitimt formål.

Procedure for ferie/fri

  1. Underret nærmeste projektleder om at du beder fri (virksomhed, dato og tidspunkt). Husk at underrette info@healthgroup.dk om evt. holdtimer (FF)
  2. Ferie/fri-book de tider du ønsker at have fri
  3. Skriv til nærmeste projektleder, hvor mange timer BEH du har booket. Disse overføres til timebanken.

Procedure for aflysning af timer f. eks. ved sygdom eller andet

  1. Underret nærmeste projektleder (BEH) samt info@healthgroup.dk  om holdtimer (FIT) om at du er syg.
  2. Lav en fællesmail til alle de tider du aflyser. Dette gøres direkte i Gecko, og herefter sletter du tiderne. Send evt. en mail til kontaktpersonen eller receptionens mail (efter aftale med nærmeste leder) og info@healthgroup.dk skal være CC.
  3. Ferie/fri-book de tider der aflyses.
  4. Skriv hvor mange timer BEH du har booket. Disse overføres til timebanken.

Hvis konsulenten aflyser

Skemalagte timer kan aflyses af terapeuten på alle givne tidspunkter. Ved aflysning 30 dage eller over (ferie undtaget), overføres timerne til virksomhedens timebank. Konsulenten kan ikke fakturere for disse timer.

Fysioterapeuter, som arbejder som ergonomiske konsulenter, er forpligtiget til at tage den aftalte vagt, som er blevet tildelt i vagtplanen (sygdom undtaget).

Hvis Health Group aflyser

Skemalagte timer kan til enhver tid aflyses af Health Group. Ved aflysning 30 dage eller over (ferie undtaget), overføres timerne til virksomhedens timebank. Konsulenten kan ikke fakturere for disse timer. Health Group vil om muligt forsøge, men er ikke forpligtet til, helt/delvist at omplacere timerne til afholdelse på en anden lokation.

Fysioterapeuter, som arbejder som ergonomiske konsulenter, har ret til fuldt honorar/løn i tilfælde af aflyste vagter med under 14 dage til afviklingen.

Hvis virksomheden aflyser

Skemalagte timer kan til enhver tid aflyses af den pågældende virksomhed. Ved aflysning 30 dage eller over (ferie undtaget), er aflysningen uden omkostning for virksomheden og timerne overføres til timebanken. Konsulenten er forpligtet – inden for rimeligheden – til at stå til rådighed overfor Health Group, inden for planlagte timer.

Fysioterapeuter, som arbejder som ergonomiske konsulenter, har ret til fuldt honorar/løn i tilfælde af aflyste vagter med under 14 dage til afviklingen.

Dropbox

Skabeloner, procedurer, ISO-standarder og brochurer finder du i Dropbox. Log på med info@healthgroup.dk. Koden får du udleveret af din leder. Klik på “Health Group” og find mappen med navnet BEH.

Hvis kunder vil hyre dig privat

Alle opgaver som formidles gennem dit samarbejde med Health Group og 12 mdr. efter din fratræden skal gå gennem Health Group. Du får naturligvis honorar efter aftale. Du må således ikke arbejde udenfor Health Group regi for en Health Group kunde.

Forbedringsforslag

Forbedringsforslag er ikke bare velkomne, men en forpligtelse. Vi forsøger hele tiden et blive bedre, og jeres gode ideer er afgørende for vores høje kundetilfredshed.

Når du starter i Health Group

Lønkontoret har brug for at du udfylder nedenstående formular hurtigst muligt, da vi ellers ikke kan udbetale løn eller godkende din faktura.

Indberetning af løn

TIMELØNNET

SELVSTÆNDIG (MED EGET CVR-NUMMER)

Når du stopper i HG

Udleveret t-shirt samt adgangskort til samarbejdende virksomheder, bedes afleveret på Kongevejen 377, 2840 Holte, inden for 2 uger efter endt samarbejde.

Kontakt os

Har du spørgsmål er du altid velkommen til at tage kontakt til os.